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Ce formulaire nous permet de vous envoyer des informations sur la formation demandée ou de prendre contact avec vous par mail ou téléphone si necessaire.
Questions fréquentes
Trouvez ici les réponses aux questions nos plus fréquentes de nos apprenants
Qu'est ce la certification TOEIC ?
Le test Toeic adaptatif est une certification standardisée qui mesure les compétences de compréhension orale et écrite pour les niveaux débutant à avancé. Ce n’est pas un test que l’on « réussit » ou auquel on « échoue »,. Le TOEIC se présente sous forme de plusieurs types de questions ‘ conversations, phrases à trou, testes à compléter …), Sa durée de validité est 2 an
Qu'est ce la certification Bright ?
Le test Bright adaptatif est une certification standardisée qui mesure les compétences de compréhension orale et écrite pour les niveaux débutant à avancé. Ce n’est pas un test que l’on « réussit » ou auquel on « échoue »,. Le Bright se présente sous forme de plusieurs types de questions ‘ conversations, phrases à trou, testes à compléter …), Sa durée de validité est 2 an
Qu'est ce la certification Tosa ?
La certification Tosa permet de déterminer le niveau d’un candidat en évaluant ses compétences et ses aptitudes sur les logiciels bureautiques et les outils digitaux utilisés dans un environnement professionnel, elle repose sur une échelle de score unique, allant de 0 à 1000, et divisée en cinq niveaux (Initial, Basique, Opérationnel, Avancé et Expert). Le test Tosa se présente sous forme d’un QCM de 35 questions d’une durée de 60 minutes, sa durée de validité est 3 ans.
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Qui sont vos formateurs?
Nos formateurs sont certifiés dans leurs domaines de compétences, ils ont une expérience d’au moins 3 ans en formation professionnelle et à distance. Pour les formations en langue de niveau « Débutant » ou «Initiation », votre formateur sera bilingue. Pour les formations en langue de niveau «Professionnel », «Perfectionnement »,« Métiers », nos formateurs ont une expérience sectorielle. Les formateurs de bureautique de Téléformation sont certifiés TOSA, gage de garantie de qualité de nos équipes.
Est-il possible de changer de formateur?
Oui, mais nous vous recommandons de garder le même formateur. Et si vous décidez de changer de formateur, le nouvel intervenant aura connaissance de tous les éléments abordés dans les sessions précédentes grâce à notre outil de suivi pédagogique.
Comment rejoindre une Formation avec Teams ?
Plusieurs moyens d’accès vous sont proposés en fonction de votre ordinateur.
Si vous n’avez pas de compte ou si Teams n’est pas installé, nous vous conseillons de choisir
- « Continuer sur ce navigateur ».
- Ensuite vous devez activer l’audio et/ou la vidéo.
- Dernière étape avant d’ accéder à la salle de réunion : vous identifier en saisissant votre nom.
- Une fois dans la réunion, vous devrez partager votre écran ou une fenêtre ouverte
- Enfin, il faudra choisir entre partager l’ensemble de votre écran, ou une fenêtre d’application.
En cas de difficulté nous sommes à votre disposition sur : support-technique@teleformation-education.fr
De quels outils ai-je besoin pour suivre ma formation ?
Il suffit d’un ordinateur connecté à Internet et d’un téléphone. Si un micro-casque peut être connecté sur votre ordinateur, le téléphone n’est pas obligatoire: la voix passera par l’ordinateur. Nous utilisons la plateforme Micrososoft Teams pour animer nos sessions. Un document explicatif vous est envoyé lors de la planification.
Comment nous contacter ?
Pour tout aléas, difficultés ou réclamation prenez contact avec notre support technique service-technique@teleformation-education.fr ou service client au 01 76 39 01 08 planification@teleformation-education.fr et pour tout aléas, difficlutés ou réclamation pédagogique, merci de prendre contact avec pedagogie@teleformation-education.fr
ou remplir le formulaire ci-dessous :